Salve!
Ha provato a richiamare il numero in questione?
Altrimenti, può far riferimento alla configurazione manuale, presente sul sito ho. e tramite l'app.
Accedendo dal sito, basti premere la voce Supporto e, successivamente, cliccare su Configuro Internet.
Mentre, se si accede dall'app, basti aprire il menù laterale e selezionare la voce Configuro internet.
Le ricordo che l'APN per poter navigare è: web.ho-mobile.it, invece, per l'Hotspot è: internet.ho-mobile.it. Tali APN sono necessari per poter usufruire della navigazione e, alcuni smartphone, richiedono opzioni aggiuntive.
Per maggiori informazioni chiami il servizio clienti al 19.21.21. L'aiuteranno senz'altro!
Ciao @ho.sbagliato, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!