roberta

[Sylvie]

Ciao @robeob, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[gae974]

Ciao @robeob,
il fatto che tu non riesca a navigare non dipende dalla quantità di giga a disposizione ma dal fatto che tu abbia scarso o nullo campo.
Prova a effettuare questa procedura: dalle impostazioni dello smartphone switcha da rete 4G a 2G (3G se usi un iPhone), aspetta che appaia la E, spegni il telefono per qualche minuto, riaccendilo, aspetta che ricompaia la E e riporta la rete su 4G.
Saluti.

[robeob]

non riesco a navigare ma ho ancora 85 giga, riesco solo a chiamare e inviare sms