tethering internet non disponibile

[Josephine11]

Ciao @Mariangela3, verifica se il tuo dispositivo è configurato correttamente per l' hotspot. Puoi trovare tutti i dettagli dal seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Operatore-Configuro-Internet/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-co.... Se neccessiti di assistenza inviaci in privato i tuoi dati e il tuo numero telefonico. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Mariangela3]

Il link per condividere i dati del mio smartphone non funziona: mi appare il messaggio "Accesso Negato Non possiedi le autorizzazioni sufficienti per questa risorsa o il suo livello superiore per eseguire questa azione".

[Josephine11]

Ciao @Mariangela3, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Ricky6]

Ciao ho lo stesso problema! Sul cellulare internet mi va, ma se lo uso in hotspot, come modem, su pc mi da internet non disponibile! Mi puoi aiutare perfavore ? Grazie!

[Gian88]

Riprovo a sottoporre il problema, sperando di ottenere supporto stavolta. Provo a connettermi tramite hotspot, il pc (windows 8) vede la connessione ma solo come limitata (non si riesce a navigare in internet). Da dire che fino a pochi giorni fa avevo Coop voce come operatore e mai avuto problemi nel tethering. Ho provato a seguire le linee guida per impostazione degli Apn ma non funziona comunque.
Potete aiutarmi?

[Mariangela3]

Ho risolto da sola, seguendo le istruzioni "Configurazione hotspot per utenti esperti"

in https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartphone-con-a...

[Gian88]

Risolto su telefono Honor 10 (ma non per merito dell'assistenza clienti telefonica, scarsamente preparata che ripete a pappagallo le impostazioni apn scritte ovunque in questo forum 😕).
Se il telefono si connette alla rete ma solo in connessione limitata (senza poter navigare, nel mio caso su Windows 8) , scaricate Hisuite sul vostro pc. Probabilmente questo aggiorna alcuni driver del pc, quanto basta per far funzionare correttamente il wifi. Spero possa esservi di aiuto.

[Deborah11]

Ciao @Mariangela3,

ci fa piacere che tua abbia risolto. Qualora avessi bisogno del nostro supporto contattaci pure. Restiamo a tua disposizione. Buona giornata. 

[Bimichi]

Buona sera, sono nelle stesse condizioni, ovvero non funziona l'hot spot. Succede da quando sono passato da iliad a ho. Il PC si connette ma internet non è disponibile. Se può aiutare anche me.. Grazie mille
Michele.

[Alexander]

Ciao @Bimichi, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.