15 euro di traffico dati

[Deborah11]

Ciao @mattiafontana83, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

[Baobab]

Prova a vedere nell'app il dettaglio dei tuoi consumi per capire di quale connessione dati si tratti. Devi spuntare la verifica sulle connessioni dati a pagamento

[mattiafontana83]

Buongiorno, 

ho scoperto che nel credito mensile sono stati scalati 15,52 euro e ora ho solo un centesimo di accredito. La voce è traffico dati, ma non si capisce per cosa dato che ho un abbonamento da 50 giga e ne ho ancora disponibili.

Può essere stato un disservizio?

Grazie, 

Mattia