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Ciao @Marcomallo, se il credito residuo non copre il costo di rinnovo del servizio, ho.il Turbo resterà attivo per 4 giorni, se non ricarichi verrà disattivato automaticamente e poi potrai riattivarlo. Resto a disposizione. Buona serata.
Certo che lo supporta. Lo avevo attivo ma si è disabilitato per credito insufficiente. Ho ricaricato per riattivarlo ma non si riattiva più. Clicco “riattiva ora” e l app torna alla home page senza però attivare nulla.
Ma il tuo smartphone prevede di abilitare l'opzione 5G? Comunque, in attesa di risposta di capo ho.fficina, il consiglio che posso darti è provare a riattivare ho.il turbo al prossimo rinnovo della tua offerta.
Il credito ti verrà scalato al prossimo rinnovo della tua offerta ma il 5G dovresti riaverlo subito. Prima di disattivare ho.il turbo, ti compariva l'icona del 5G?
Innanzitutto, hai ricevuto l'SMS che t'informava che il servizio era stato disattivato? Per riattivarlo, tocca il tasto Novità che trovi in alto a centro in home page dell'app e poi Attiva ho.il turbo e vola!
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