AIUTO non mi collego ad internet

[Alexander]

Ciao @Gio813, verifica che i parametri di configurazione siano corretti come specificato al link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-...   se sono giusti prova a inserire la Sim in un dispositivo diverso. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[Gio813]

Non riesco con il cellulare a collegarmi ad internet. Nonostante ho la ricarica

[Benedetta11]

Ciao @mikibar, la tua criticità persiste? Hai visualizzato la guida con i parametri da configurare? Puoi consultarla al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Configuro-internet-sul-mio-smartphone/ta-....

Fammi sapere se risolvi. Buon proseguimento di serata.

[ExDuelist]

Il numero del servizio clienti estero è questo: +39 346 4448921

Per quanto riguarda il problema hai sbloccato il tethering da Android Debug Bridge come riportato nella guida alla sezione per utenti esperti?

[mikibar]

Ho un telefono Xiaomi F1 Pocophone. Ho appena fatto l’aggiornamento ad Android 9 - quello ufficiale scaricato con la modalitá OTA.

Peró adesso non si collega piú ad Internet.

Ho impostato l’APN come scritto nell’Hofficina (configurazione per Xiaomi)

Sono in Portogallo, e non risesco a telefonarvi - mi risponde l’IVR ma non ho alcuna possibilitá di parlare con un addetto al CallCentre.

Cosa devo fare ?

Grazie

michele

mic***************

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