Buongiorno! Sto cercando da ieri di attivare una SIM ho, dopo aver inserito i dati della carta di credito non riesco a procedere perché nel momento in cui carico le foto del passaporto mi dice che qualcosa è andato storto. Ho chiuso e riaperto l'applicazione diverse volte e mi sono recata in 2 punti vendita nella zona ma mi hanno detto che loro non possono intervenire. Cosa devo fare?