Abilitazione a chiamare il numero 892020

[gae974]

@AT12. Come ti ha già risposto la nostra capo ho.fficina, il numero 892020 è a pagamento, per giunta specificato sul sito Italotreno. Ti riporto di seguito un copia incolla della parte interessata:

Telefono: 892020 Italo Assistenza (numero a pagamento) attivo tutti i giorni dalle 6 alle 23
Telefono: +39 06 89371892 per le chiamate dall'estero

Consigliandoti, se ne avessi nuovamente bisogno in futuro, di chiamare il loro numero per l'estero che ti ho pure riportato, e che rientra nella tua offerta ho. di minuti fissi e mobili nazionali illimitati.

[Rebecca]

Ciao @AT12, il numero 892020 è un numero a pagamento come indicato anche sulla loro pagina ufficiale! Resto a disposizione

[AT12]

Buongiorno
ho chiamato il numero verde Trenitalia gratuito da cellulare e mi sono state addebitate 4 euro di chiamata com'è possibile?

[Angelyca]

Ciao @defeo.rosalba, accedi all’app o all’area personale del sito, clicca su La mia offerta e seleziona la voce Blocco chiamate, dati e sms sul no. Resto a tua completa disposizione! 

[LuisB.]

Nella "mia offerta" scorri in fondo "blocco chiamate" non è difficile

[defeo.rosalba]

Non trovo dove accedere e dov'è la spunta mandami uno screenshot

[LuisB.]

Lo trovi nella app la spunta per abilitarlo

[defeo.rosalba]

Gentili, devi presentare un reclamo a Italotreno. Gli operatori di Italo mi hanno detto che per contattare l'assistenza devo telefonare il numero 892020 e chiedere al mio operatori di abilitare il mio telefono a questa chiamata