Acquisto sim, messaggio di errore dopo pagamento effettuato e confermato

[Stef101]

Ho completato il passaggio da Iliad a Ho.Mobile della SIM di mio figlio. La procedura è andata a buon fine. Subito dopo è apparsa la scritta OOPs!

Cosa faccio?

Grazie.

Stefano

[Stef101]

Ho avuto lo stesso problema cosa devo fare

[Ariannah1]

Ciao @k.iram, ti ho inviato un messaggio privato. Resto in attesa dei dati richiesti. A presto!

[k.iram]

Ho mandato l'invito a mia madre per passare ad ho.mobile. Lei ha cliccato sul link d'invito ricevuto tramite email e ha eseguito tutta la procedura, dopo aver effettuato il pagamento (ha ricevuto l'sms della banca che confermava pagamento di 6,99€ per ho.mobile) è apparso una schermata bianca con la scritta "OPS! Si è verificato un errore". Visto che ha ricevuto l'sms di pagamento della banca perché pagato con carta, ma allo stesso tempo ha visionato quel messaggio di errore la mia domanda è questa: "l'iter di acquisizione della sim è andato a buon fine?"