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Addebiti estero

Cavmax27
Grande
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Mi sono stati addebitati 27 euro per 27mb in data 31 7 2020.
All'estero in Sierra Leone.
Qui uso solo WiFi. Questo addebito è palesemente un furto. Restituite i soldi o lascio immediatamente ho.
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4 RISPOSTE 4
Baobab
Numero Uno
Numero Uno
Non è che avevi la connessione dati attiva, roaming compreso ?
Non conosco bene la tua situazione ma sarei disposto a scommettere che HO non ha rubato proprio un bel nulla e che invece avevi qualche impostazione non corretta sul tuo smartphone
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Baobab
Numero Uno
Numero Uno
Gli aggiornamenti di Google Play sono automatici o li autorizzi tu ogni volta ? Perché questi ti possono far partire anche 100/200 mega come niente
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Cavmax27
Grande
Grande

Sì la connessione dati era attiva (sono arrivato ieri e mi sono ricordato dopo di toglierla).

Comuqnue il wi-fi è sempre collegato, e quindi non dovrebbe assolutamente prendermi dati da roaming e addebitarmeli. 

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Deborah11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Cavmax27,

una volta all'estero la SIM rileva in automatico la rete su cui appoggiarsi. Trovi i costi delle tariffe all'estero al seguente link: https://www.ho-mobile.it/estero.html

Rimango a tua disposizione. Buona giornata.

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