Addebiti ingiustificati

[Sara00]

@Michelema E tu aspetti 7 mesi per segnalare il problema?! 🤦‍♀️

Contatta direttamente il servizio clienti al 19 21 21

[Ariannah1]

Ciao @Michelema, ti ho scritto in privato. Resto a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[yuri_96]

Ho ricevuto in giornata una serie di addebiti per oltre 150€ senza alcun motivo e senza essere richiesti da me. Vorrei cercare di risolvere la questione il prima possibile e ottenere i miei soldi indietro prima di dovermi rivolgere sia alla polizia postale che al mio legale.

[Cinthya]

Ciao @yuri_96, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

 

[geigei18]

Anche io da agosto 2023 mi sono stati  addebitati sul mio conto dei pagamenti automatici mensili da VEI SRL  per un totale di 100 euro, che non MI SONO STATI MAI RICARICATI SUL MIO NUMERO 3299618276.

ATTENDO DELUCIDAZIONI IN MERITO AL PIU' PRESTO.

Grazie

[gae974]

@geigei18. E hai controllato in Spesa e traffico che voci di spesa risultino in corrispondenza di questi addebiti?

[geigei18]

si mi scusi, una della famiglia si è approfittata del mio conto per ricaricare a mia insaputa

[gae974]

@geigei18. Non c'è nessun motivo per scusarsi, ci mancherebbe. Sono contento che si sia riusciti a scoprire la causa degli addebiti, ciao.