Addebiti ingiustificati

[DiegoF85]

Buongiorno anche io ho evidenziato lo stesso problema di addebiti ingiustificati.
Vorrei sistemare la questione e avere spiegazioni per cortesia.
Attendendo, ringrazio

[SimonePederzolli]

Buongiorno,

anche io ho trovato diversi addebiti non autorizzati dalla mail paypal@mail.ho-mobile.it

l'ultimo risale a oggi e si tratta di 20€ 11 febbraio 

12 novembre 20€

30€ 13 giugno

15.99 4 novembre

10€ 5 agosto

16.99 30 luglio.

Ho l'autorica a 6.99€. 

Mi auguro che la cosa non centri con il furto dei dati delle sim.

[Alexander]

Ciao Stefano, attendiamo la documentazione richiesta in privato per fornirti ulteriore supporto. Restiamo a disposizione. Buona serata.

[Stealba79]

Ringrazio per aver, giustamente, modificato i dati da me immessi. Mia disattenzione.

Detto ciò attendo Vostra risposta in emrito alla mia problematca.

Ringrazio.

[Alexander]

Ciao @Stealba79, ti ho contattato in privato in merito alle verifiche effettuate. Buona serata.

[Stealba79]

Buona sera, 

compreso come poter verificare i Vostri messaggi di risposta e come trasmettere il messaggio in modo privato, rispondo:

il mio numero telefonico è il 347*******

i miei dati STEFANO A*******

codice fiscale L***************.

Confermo di ritrovarmi gli addebiti già segnalati, esguiti in automatico e senza alcun riscontro sul credito.

Attendo vostre notizie.

Grazie 

[Andress1]

Ciao @ Stealba79, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

[Stealba79]

Buon giorno,
con cadenza ricorrente, dal 10 agosto e fino al 3 dicembre u.s., utilizzando il metodo di pagamento salvato (PayPal), sono stati effettuati i 3 addebiti automatici di seguito indicati per un totale di €25,00:
10 agosto di €10,00;
2 novembre di €5,00;
10 novembre €5,00;
3 dicembre €5,00;
diretti a VEI SRL (paypal@mail.ho-mobile.it)
Operazioni che avvengono oltre le ricariche per il rinnovo del piano telefonico rpevisto.
Per essere più chiari, in data odierna (05/12/2020) il mio credito risulta essere di € 0,19 nonostante vi sia stata l'operazione automatica il 03/12/2020.
Chiedo quindi delucidazioni in merito con indicazione del motivo degli addebiti.
Grazie