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Addebito 5 cent

Benedetta11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @FabryPiù1, ti ho contattato in privato. Appena avrò un tuo riscontro sarà mia cura fornirti assistenza. Grazie in anticipo e buona serata.

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Cree
Grande
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Devi togliere la ricevuta del sms così non li toglie
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Stefania.h
Grande
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Stessa cosa. Mi sono trovata un addebito di 5 cents  per un SMS che avrebbe dovuto essere gratuito, Ora devo ricaricare 5€ perchè mi mancano pochi centesimi per il rinnovo. Sono tutti furbi alla stessa maniera, cambi operatore ma il risultato è sempre uguale. ....ti imbrogliano tutti.   

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lukas67
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2

Ciao 

controlla il dettaglio del traffico e vedi a quale numero è stato mandato il messaggio.

Alcuni messaggi dei servizi clienti vengono tariffati a consumo di solito iniziano per 342

Ciao e buon pomeriggio Luca

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lukas67
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2

Ciao, 

le chiamate e gli sms effetuati dall'Italia sono tariffati a consumo 

sono compresi invece se ti trovi nei paesi della comunità europea....quindi nessun gioco sporco.

https://www.ho-mobile.it/trasparenza-tariffaria.html

Ciao e buon pomeriggio Luca

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lukas67
Mitico - Livello 2
Mitico - Livello 2

Ciao 

 - controlla che non sia attiva la ricevuta di ritorno

 - alcuni sms bancari vengono tariffati 

 - gli sms per servizi televisivi vengono tariffati

Ti invio il link della trasparenza tariffario....dagli un'occhiata

https://www.ho-mobile.it/trasparenza-tariffaria.html

Ciao e buon pomeriggio Luca

 

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Pauluccio
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Sono messaggi a pagamento non credo centri ho per sbaglio su internet si sara' attivato qualcosa vedi che messaggio e e di cosa si tratta
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Sylvie11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

 

Ciao @Stefania.h, in merito alla tua segnalazione ti ho scritto in privato. Attendo i dati richiesti. Buona serata.

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Dark1
Grande
Grande

Stessa cosa mi hanno addebitato 5 cents,la mia offeta con voi è di€ 9,99 ora ho il credito giusto a 9,99,dovrei fare una ricarica da 5 euro per un cents perchè ci deve essere un minimo di credito? i soldi x il servizio che mi date ci sono,non vedo perchè dovrei spenderne altri.
Con Tim non mi è mai capitato a parità di situazione,ma  nessun addebito su sms ricevuti nemmeno da Google..... Vodafone INUTILE vabbp ho provato,staremo a vedere.
Buonasera.

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Dark1
Grande
Grande

Ho dato un'occhiata.................

  • MAR

    13

     

    Ricarica

    5,00

  • MAR

    06

     

    Rinnovo Offerta

    -9,99

  • FEB

    28

     

    Ricarica

    5,00

  • FEB

    18

     

    SMS

    -0,05

  • FEB

    06

     

    Rinnovo Offerta

    -9,99

  • MAR

    13

     

    Ricarica

    5,00

  • MAR

    06

     

    Rinnovo Offerta

    -9,99

  • FEB

    28

     

    Ricarica

    5,00

  • FEB

    18

     

    SMS

    -0,05

  • FEB

    06

     

    Rinnovo Offerte

    -9,99

    Mi avete sempre fatto pagare gli sms ricevuti GRAZIE.

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