Addebito di 0,29 cent per SMS con Minuti ed sms gratuiti illimitati

[esatau]

buono così 👍

[MikaiL · Accepted solution]

Problema risolto, grazie al servizio clienti!

---

@esatau  ha scritto:
salve, alcune numerazioni non sono comprese nell'offerta sms come ad esempio i messaggi che manda in automatico google per alcune funzioni,nell'app alla voce spesa e traffico si può verificare a quali numeri sono stati inviati gli sms a pagamento, per avere ulteriori info in merito si può chiamare il numero 192121 e chiedere info/assistenza ad un'operatore.

---

[Josephine11]

Ciao @MikaiL, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[esatau]

salve, alcune numerazioni non sono comprese nell'offerta sms come ad esempio i messaggi che manda in automatico google per alcune funzioni,nell'app alla voce spesa e traffico si può verificare a quali numeri sono stati inviati gli sms a pagamento, per avere ulteriori info in merito si può chiamare il numero 192121 e chiedere info/assistenza ad un'operatore.

[MikaiL]

Salve,

ho notato che in data 20/04/2020 mi è stato addebitato un costo di 0,29 cent per SMS, cosa impossibile, in quanto il mio pacchetto mensile prevede 70 Gb, e minuti e sms illimitati.

Come mai?

Attendo una vostra replica.