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Intendevi dire: 

Addebito ingiustificato per sostituzione Sim

Grande
Grande
Salve, il 30 dicembre, in seguito alle notizie sul furto di dati, ho preferito recarmi in un negozio ho per richiedere la sostituzione della SIM. Seppure sul sito sia riportato che la sostituzione è gratuita, a parte aver pagato 10 euro al negoziante mi sono ritrovato altri 5 euro di addebito sul credito. È normale questa cosa? 15 euro per un cambio SIM cominciano a diventare ingiustificati, considerando poi il motivo non dipeso da me.
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3 RISPOSTE 3
Grande
Grande
Buonasera, anche per me stessa situazione.
Sostituzione di 3 SIM 5 € cad al negozio e altri 5 € cad addebitati sul traffico . Risultato 30 € !!! Farò causa con AGCOM https://www.agcom.it/ a ho Mobile !
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va sempre cosi con qualsiasi gestore ...loro hanno problemi 

e noi siamo polli da spennare i telefoni sono i nostri dobbiamo pagare noi ... x avere le cose nostre funzionanti altrimenti è come pretendere ad un concessionario di fornirti la benzina a vita ...

 

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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @elros90, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

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