Addebito non ricaricato

[Benedetta11]

Ciao @stefaniabarone77, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[stefaniabarone77]

Ho ricaricato il 9 dicembre e oggi ugualmente mi ha richiesto la ricarica.il credito già avrebbe dovuto essere sufficiente

[Alexander]

Ciao @Steno, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.

[Steno]

Ho ricevuto addebito su paypal (7 giorni prima della scadenza mensile), ma l'importo non risulta ricaricato.  Come procedo?