Alcuni sMS bloccati in entrata

[gae974]

@travadazena68. Hai verificato in app se da La mia offerta, Blocco chiamate, dati e SMS alla voce Blocco SMS bancari e televoto risulti selezionata l'opzione No?
Hai controllato se gli SMS finiscano nella cartella Spam della tua app di messaggistica predefinita?
Hai provato a verificare se, inserendo la SIM in un altro dispositivo, tu riceva gli SMS da questi servizi e piattaforme?

[Deborah]

Ciao @travadazena68,
verifica se gli SMS che dovresti ricevere non finiscano nello SPAM.
Entra nei messaggi del tuo dispositivo e digita nella barra di ricerca il nome del servizio che ti interessa. 
Inoltre, verifica di aver eliminato il blocco per gli sms a pagamento. Entra nell'App ho.mobile, clicca sul menù in alto a destra poi su "La mia offerta" - "Blocco chiamate, dati e sms" e scorri su NO la voce Blocco sms. Se ancora non riesci a ricevere gli SMS, verifica la SIM in un dispositivo diverso. Rimango a disposizione.

[travadazena68]

Non ricevo SMS da alcuni servizi e piattaforme. Grazie.