Caio @alex101,
verifica che il tuo dispositivo sia tra quelli che supportano il servizio VoLTE. Potresti trovare interessante questa pagina: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Servizio-VoLTE/ta-p/149518 Resto a tua disposizione per altre informazioni!