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Intendevi dire: 

Annullo attivazione SIM con portabilità

AngeloAnna69
Grande
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Salve,

ho preso una SIM ho! per mio suocero da attivare con contestuale portabilità del suo vecchio numero Iliad.

Purtroppo mi sono reso conto, dopo il video di attivazione, che la SIM Iliad è morta e non posso ricevere l'SMS sul vecchio numero.

A questo punto, per tagliare la testa al toro, vorrei annullare la portabilità ed attivare semplicemente la SIM nuova ho con il relativo numero.

Però, avendo già pagato, non mi richiede più i passaggi e ogni volta che ora faccio Attiva SIM mi riporta sempre al video da caricare e suppongo alla richiesta di SMS sul vecchio numero.

Come posso annullare la portabilità e completare l'attivazione?

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6 RISPOSTE 6
AngeloAnna69
Grande
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Nessuno?

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Annamaggiore
Grande
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Dovrei annullare l attivazione perché senza volerlo l ho fatta sulla sim di mio figlio.come faccio?
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Annamaggiore
Grande
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Grazie
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Andress1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @AngeloAnna69, ti ho scritto in privato in merito alla tua problematica.
Resto in attesa dei dati richiesti.
Buona giornata.

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Ambra87
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2
Scusami hai poi risolto?
Sono in una situazione simile e non riesco a ricevere supporto.
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Josephine11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ambra87, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

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