App non si aggiorna

[Benedetta]

Ciao @io11, attualmente non si riscontrano criticità circa il funzionamento dell'App. Per poterti fornire il giusto supporto inviami la tua richiesta dettagliata in privato. Sono a tua completa disposizione. Buona serata.

[gae974]

@io11. Compatibilità
L'app ho. richiede per Android la versione 7 o successive e per iOS la 13 o successive.

[io11]

quindi come si risolve? io non riesco più a vedere il mio credito e il consumo dei giga

[Alexander]

Ciao @Angela1984, che modello di cellulare utilizzi e che sistema operativo è installato? (è possibile che sia un sistema obsoleto che non supporta più gli ultimi aggiornamenti). Resto a disposizione. Buona serata.

[Angela1984]

Già fatto ma niente 🤷

[Ghiblos]

Ciao, prova anche a riavviare il tel.

[Angela1984]

Anche a me dice di fare aggiornamento, da Google play non la scarica. Ho addirittura disinstallato la precendente ma nulla.