Applicazione

[Gigio73]

Buonasera,io e mio figlio siamo passati ad ho , il numero di mio figlio è intestato a me perché minorenne , ma registrato con la sua mail. In tutte e due le app , scaricate su due telefoni diversi ci sono tutti e due i numeri , il mio ed il suo. Se vi accedo io non mi riconosce e devo cambiare mail e password , altrettanto se lo fa lui dal suo telefono. Come si può risolvere?

[lele992]

disinstalla l'app e rifai tutto da capo 

puo darsi che sia un errore del sistema ma ti sei ricordata di mettere le 2 mail diverse ? 

o ancora peggio hai scambiato i 2 numeri con le 2 mail diverse :/ 

scaricati questa apk se hai android 

https://m.apkpure.com/it/ho/it.homobile.ho

[Flavia9]

Ciao @Gigio73, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona giornata.