Assenza rete Spagna

[Cinzia68]

Sono ancora senza connessione telefonica ed internet né sono stata contattata al numero di mio marito per risolvere un vs problema tecnico di rete estera

[Alexander]

Ciao @Cinzia68, prova ad effettuare una ricerca manuale della rete nelle impostazioni (reti mobili - ricerca rete) e seleziona manualmente l'operatore o un'altro disponibile. Se necessiti di ulteriore supporto inviaci un messaggio privato con i tuoi dati. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

[daniele.ko]

@Cinzia68 prova queste 3 stringhe e fammi sapere :

#33* 1234# tasto invio chiamata 

#331*1234# tasto invio chiamata

#332*1234# tasto invio chiamata

entrando nell'app di ho fai tap ne "la mia offerta" --> estero assicurati che il flag su estero sia disabilitato

[daniele.ko]

@Cinzia68 ciao ti trovi all'estero in spagna e non puoi chiamare?

[Cinzia68]

Da ieri 10 luglio ho lo stesso problema ad oggi 11 luglio non risolto effettuando 5 contatti al servizio assistenza con altro gestore ed effettuando tutte le prove di accensione, spegnimento telefono e cambio sceda su altro cellulare ma nulla

[Sirya1]

Ciao @silvestrefrance, abbiamo riscontrato un disservizio di rete all'estero. Se la criticità persiste ancora oggi, ti invito a spegnere e riaccendere il dispositivo e a cambiare l'operatore dalle impostazioni del tuo smartphone facendo una ricerca manuale della rete. Resto a tua disposizione, fammi sapere

[silvestrefrance]

Buongiorno, dalla giornata di oggi non ho più linea. Al momento mi trovo in Spagna per lavoro e sono prácticamente senza cellulare all'improvviso. Senza poter ne effettuare o ricevere chiamate né tantomeno usare internet.