Assenza rete internet

[Angelyca]

Ciao @Claudia801,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Claudia801]

Buongiorno non mi esce niente...non funziona cmq internet

[Sirya]

Ciao @Stefanialan , la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.
 

[elisaeva]

Stessa cosa, non navigo e non chiamo con la mia SIM ho. da ieri sera...

[Stefanialan]

02-10-2024 asse da di internet da ieri non avete ancora risolto mi è stato detto che c'era un disservizio ma io come molti utilizzo il telefono per lavoro volete risolvere?

[Sylvie]

Ciao @dromae, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona giornata.

[dromae]

Buonasera, sono nella zona sud di Ferrara e già da tempo riscontro l'assenza di segnale internet che si protrae dai 5 ai 15 minuti circa, nella fascia oraria 18.00-19.30 circa. Tale disservizio è per me molto grave in quanto è le fascia oraria che sfrutto maggiormente. Non doveste risolvere il problema mi vedrei costretto a cambiare operatore. Grazie.

[gae974 · Accepted solution]

Figurati, sono contento che abbia funzionato. Io ero un po' dubbioso per il fatto che all'inizio il VoLTE ti funzionasse già senza l'APN aggiuntiva. Comunque, meglio così!
Per quanto riguarda il fatto che non ti partano i video di YouTube, a me, quando aggiunsi questa seconda APN sul Redmi, funzionavano. Volendo, potresti momentaneamente cancellare la seconda APN, controllare YouTube per accertarti se il problema dipendesse dalla sua presenza e poi ricrearla.

[Darkhoodarcher · Accepted solution]

Ciao, ho verificato tutto quanto così come hai descritto e ho risolto grazie alla creazione della nuova APN che mi hai gentilmente consigliato. Adesso, durante la chiamata navigo e ricevo le notifiche (non partono stranamente i video su YouTube, ma poco importa, per quel che mi abbisognava, ho risolto). Grazie mille, sei stato gentilissimo e utilissimo.

[gae974 · Accepted solution]

Prova a verificare che il servizio sia effettivamente attivo digitando sul tastierino del telefono la seguente stringa
*#*#86583#*#* [invio]
Se ti appare la scritta "Enable" significa che il servizio è attivo, in caso contrario comparirà la scritta "Disable".
Qualora il servizio risultasse attivo, crea un nuovo Apn senza ovviamente cancellare quello principale, inserendo i seguenti parametri:

Nome -> IMS

APN -> IMS

Tipo APN -> IMS

E salva. Dopo il salvataggio del profilo, lo stesso non risulterà più visibile nelle impostazioni, ma il servizio Volte dovrebbe funzionare.

Sul mio vecchio Redmi 9 AT, che è un second brand di Xiaomi, risolsi così.

Prova, non si sa mai, anche se il fatto che fino a poco tempo addietro il VoLTE ti funzionasse senza questo artifizio, non mi lascia sperare tanto che funzioni.