Attivazione SIM bloccata dopo pagamento

[Aless2004]

L'attivazione d'una SIM in regalo si è bloccata dopo pagamento della stessa. Non mi permette di avanzare dopo inserimento seriale sim in portabilità.

[Sirya]

Ciao @Aless2004, sono qui per aiutarti! Sei riuscita ad attivare la Sim? Resto a tua completa disposizione

[Aless2004]

Negativo. Ancora il messaggio: OPS! qualcosa che non và!
Comunico il seriale della SIM ho cui portare il numero iliad:
8939109600032232447.
Se non si sblocca la situazione chiederò il rimborso della spesa già sostenuta

[Owen]

Ciao @Aless2004, in riferimento alla tua richiesta puoi fare portabilità del numero usando la app ho. in qualsiasi momento. Di seguito il link con la procedura di portabilità completa: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Porto-il-mio-numero-in-ho/ta-p/33 . Potresti verificare inoltre con un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando? Fammi sapere, resto a tua completa disposizione. Buona serata.