Attivazione esim

[Josephine]

Ciao @Pavlo71, la criticità segnalata persiste? Resto a disposizione. Buona serata.

[Teoo85]

Dopo l’acquisto online riceverai una email di Conferma Acquisto con il seriale della tua eSIM (i tempi di ricezione potrebbero variare nella fascia 22:00-7:00 e nel weekend, quindi potresti ricevere questa email nel giro di 24h.)
E poi come si attiva la eSIM?

Puoi farlo direttamente dall’app ho. mobile scegliendo il riconoscimento con SPID o con un videoselfie. Ecco come:
Inquadra il seriale della tua eSIM.
Scegli il metodo di attivazione: con SPID o con documento di identità e videoselfie.
Una volta attiva la tua eSIM è attiva per 12 mesi (dall’attivazione o dall’ultima ricarica). Ma se dimentichi di ricaricare per 12 mesi, la tua eSIM va in vacanza: verrà disattivata dopo 12 mesi
dall'ultima ricarica!

[Pavlo71]

Salve, ieri ho invitato mia moglie fare esim ma non ha ricevuto la mail di Attivazione.
La mail "ci siamo quasi" è arrivata, il pagamento è stato fatto. Quanto tempo devo ancora aspettare per email di attivazione
Grazie