Attivazione nuova sim

[Angelyca]

Ciao @Fiammamariuzza, hai provato a spegnere e riaccendere il dispositivo? 

[Fiammamariuzza]

Buongiorno, la 2ª sim che ho attivato non ha ancora Internet disponibile, è possibile?

[Sylvie]

Ciao @Esteban14, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Esteban14]

Come hai risolto?

[Esteban14]

Ho lo stesso problema, riesci ad aiutarmi?

[Benedetta]

Ciao @zio_belo, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

[zio_belo]

Ho gia una scheda HO ed oggi volevo attivare una nuova scheda da usare su di un altro telefono. Alla fine ho pagato la quota di attivazione tre volte pero’ soltanto una volta sono arrivato alla fine del processo di attivazione. La nuova Sim pero’ non e’ ancora attiva ed infatti non ho ricevuto la email di attivazione.
Ho provato a contattare il customer service diverse volte ma e’ impossibile parlare con un’operatore.

[Josephine · Accepted solution]

Ciao @LaKobe, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[LaKobe]

Ho fatto la procedura di attivazione il 23.01.2024 ma ad oggi nessuna attivazione eseguita