Proprio oggi ho scoperto di essere in una situazione simile. La mia tariffa (attivata nell'aprile 2021) era di €6,99 al mese per 40 Giga, sms e chiamate illimitati. Il mese scorso ho ricaricato di €15. Un giorno fa mi arriva il messaggio che non ho abbastanza credito per il prossimo rinnovo. La mia tariffa è infatti passata da €6,99 a €7,99, quindi €15 non bastano a coprire due mesi. Il tutto senza accorgermene, senza messaggi o avvisi da Ho. Sull'app la mia offerta originaria sembra non esistere proprio più. Un tempo €7,99 dava diritto a 50 Giga. Adesso invece per lo stesso prezzo ho i 40 Giga di sempre (cioè della vecchia offerta base di €6,99). Io non ho cambiato offerta di mia volontà, e raramente uso l'app, perciò non posso averlo fatto per errore... Sono Stati loro.