Auto ricarica non effettuata

[Rebecca]

Ciao @Jacob6 , al momento non abbiamo anomalie di funzionamento  della nostra App. Prova ad eliminare il metodo di pagamento ed effettua una ricarica. 

[Jacob6]

stesso problema auto ricarica non effettuata e non funziona ricarica manuale da app

[Josephine]

Ciao @Rino22, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

 

[Rino22]

problema già segnalato il 18 luglio. Messagio "autoricarica non eseguita" ma è stato prelevato dal contro 6,99€ di ricarica ma mai accreditati. Cosa fare ve li siete fumati???? Dal conto corrente sono regormente addebitati. Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che sarebbero stati restituiti.

Non vedo ancora la restituzione. AVete problemi seri di affibabilità. Passerò ad altro operatore

[SC1]

Capo officina Cinthya, sia a me che a mia madre non ha funzionato l'autoricarica e abbiamo dovuto risolvere con ricarica manuale e disattivazione del metodo di pagamento ricorrente. State facendo qualcosa per risolvere questo problema che sta creando così tanto disagi? Grazie

[Cinthya]

Ciao @Gigio83, per tutelare la tua privacy ho oscurato il numero che avevi reso pubblico in Community. Dalle verifiche risulta che, per un problema tecnico sulle autoricariche, non è stato possibile prelevare l'importo dalla carta di credito perchè l'operazione di Autoricarica non è stata eseguita. Resto a tua dispossizione.

[Gigio83]

Auto ricarica non effettuata sul numero 339*******

[Josephine]

Ciao @Fabiani55, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[BennyK]

Qui stesso problema con autoricarica PayPal e non funziona nemmeno la ricarica manuale

[Fabiani55]

Non mi è stata rinnovata l’offerta cosa devo fare altrimenti non ho credito per chiamare e navigare