Autoricarica fallita

[Sirya]

Ciao @Pisacane,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[Pisacane]

Buonasera,
per diversi anni non ho mai avuto problemi col servizio di autoricarica, ma ieri mi è arrivato un SMS con cui mi si informa che l'autoricarica non è riuscita.  L'importo dovrebbe essere scalato tra un giorno.

Nella sezione ricarica dell'app mi viene detto che l'autoricarica è attiva  ma. "di controllare la carta".  La carta è la solita che ha sempre funzionato, non scaduta e con saldo positivo.

Gentilmente potrei richiedere una verifica ed un aiuto per poter risolvere questo problema? Grazie