Autoricarica non funziona

[Sirya]

Ciao @Vale008, la criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Fammi sapere, resto a tua disposizione.

[Vale008]

Buongiorno

ho aggiornato la carta di credito ma l'autoricarica non funziona

come risolvere?

grazie

[Sylvie]

Ciao @micromega, hai verificato che l'autoricarica sia attiva e sulla carta ci sia credito? Fammi sapere sono a tua disposizione.

[micromega]

Anche a me l'auto ricarica non funziona. Ho 50 centesimi di credito, domani dovrebbe fare il pagamento ma non ci sono soldi e l'auto ricarica è prevista per dopodomani.

[SCRAMB]

IO HO LO STESO PROBLEMA ED AL NUMERO VERDE NON RISPONDE NESSUNO, DICENDO CHE A CAUSO DELL'INTENSO TRAFFICO GLI OPERATORI NON SONO DISPONIBILI. COME AVETE RISOLTO?

iO PENNSO DI CAMBIARE GESTORE IMMEDIATAMENTE

[Arci85]

Anche io stessa vostra situazione purtroppo

[ElleTi]

Anch'io ho il tuo stesso problema: effettuata l'autoricarica come sempre, mi hanno restituito i soldi subito dopo e ora la mia offerta non è attiva. Non riesco a contattarli via telefono, pur provando da altri operatori o con altri device.

[Iresbab]

Anche io stesso identico problema e non rispondono

[EliB0]

Anche io ho provato già a chiamare diverse volte ma c'è la classica voce registrata che dice che tutti gli operatori sono occupati e mi viene chiusa la chiamata...

[Pcap]

buongiorno stesso problema, ho visto che hanno scalato la mensilita' e poi hanno effettuato uno storno, ma senza effettuare la ricarica. Questa mattina ho fatto una ricarica manuale di 10 euro ed ha ricaricato ma subito dopo e' arrivato un sms in cui diceva che il mio credito residuo era di 0 euro, quando la mia offerta e' di 7 euro.

sto provando a contattare il servizio clienti ma sia dal 192121 che dal numero verde non si riesce.