Autoricarica non ricarica

[Lulu29]

Ciao, è già la terza volta che il servizio di autoricarica si disattiva. Prima con PayPal funzionava, poi d'un tratto ha smesso. Poi con carta Visa ha funzionato e ora me la vedo disattivata. Entrambe le volte ho dovuto ricaricare manualmente, più di quello che mi serve. È sicuramente fatto apposta per vedere ricaricare più soldi di quelli che servono per la ricarica. I soldi sulla carta ci sono in abbondanza.
Vi chiedo di mettere a posto e farmi ricaricare il giusto altrimenti porterò via le 3 sim della mia famiglia su Iliad, almeno loro queste schifezze non le fanno

[Sylvie]

Ciao @Lulu29, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.