Buongiorno, ho l'impostazione dell'autoricarica. Non ho i soldi sulla carta e mi è arrivato un mess che non è stato possibile rinnovare l'offerta. quando apro l'app ho però un saldo sufficiente a coprire il rinnovo della tariffa. Perché non prende quelli i soldi? Devo disattivare l'autoricarica? Ma anche se provo a fare una ricarica con l'app mi chiede una carta