6 RISPOSTE 6
Mauro7371

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14-07-2023
07:39 AM
Ieri contattata l'assistenza. Onde evitare l'impossibilità di telefonare, mi è stato suggerito di fare una ricarica minima per coprire il costo dell'offerta. Quanto all'addebito già contabilizzato sulla carta, provvederanno al rimborso nel corso della prossima settimana. Verificate quindi i movimenti contabili.
Silviaf83

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12-07-2023
10:10 AM
Stesso problema , hanno scalato i soldi ma è arrivato il messaggio che non sono riusciti a scalare i soldi , mah
Mauro7371

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12-07-2023
10:08 AM
Ho provato a contattare l'assistenza al 192121. Tempi di attesa lunghi. Ho scelto l'opzione "ricontattami". Intanto ho disattivato l'opzione autoricarica....non vorrei vedere un nuovo addebito.
Dona2023

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12-07-2023
10:03 AM
Autoricarica. Risulta l'addebito ma Ho mi avverte che non è riuscita ad effettuarla. Spero sia un problema dell'app perché non intendo pagare 2 volte. Si può sapere qualcosa? Grazie
Mauro7371

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12-07-2023
09:49 AM
Stesso problema a me. Addebitati i 7,99 sulla carta, ma ricevuto in contemporanea il seguente sms di ho. "Ciao, non siamo riusciti a fare l'Autoricarica. Ti consigliamo di ricaricare per rinnovare la tua offerta e di verificare lo stato dell'Autoricarica dall'app ho."
Non vedo perché pagare 2 volte.
Non vedo perché pagare 2 volte.
Alessiafasano

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Dandi

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