Bassissima velocità navigazione

[Deborah11]

Ciao @Bob4,

ti ho inviato un messaggio privato. 

Per rispondermi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. 

Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

[Deborah11]

Ciao @antonero,

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[Ghiblos]

Fai una segnalazione al servizio clienti:

ho mobile:
19 21 21 per contattare il Servizio Clienti ho.
Puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 anche dalla SIM di un altro operatore.
Postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì quando riesce a darti supporto un capo hofficina.

[Bob4]

velocità rilevata con speedtest max 2Mbps in 4g+, ping 40ms, 3 tacche su 4. Sono a Torino

[Baobab]

Antonero, credo che la cosa migliore sia chiamare il servizio clienti al telefono (numero 192121) e vedere con loro se c'è qualche problema nella tua zona. Può essere che li HO prenda male oppure che ci sia qualche guasto in zona. Dovrebbero saperti dire qualcosa. Come ha scritto qualcuno, qualche post fa, c'è anche la pagina Facebook. Io in passato l'ho usata, prima del covid-19 però, e mi hanno risposto in fretta

[antonero]

Mi scusi, ma non riesco a visualizzare la risposta risolutiva..

Come posso risolvere il mio problema? grazie

[Baobab]

Io sarò un fortunello ma continuo ad andare sempre al top

[antonero]

Davvero imbarazzante, meno di 1.8 in dw, .. e pensare che ho cambiato da fastweb che ne aveva 20m,  assolutamente inutilizzabile

[Deborah11]

Ciao @Crifre, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[Crifre]

Anche a me sta succedendo la stessa cosa, non riesco a navigare perché la velocità della navigazione è troppo bassa. HELP!