Blocco navigazione

[Annalisa21]

Ho accettato, e sto pazientemente aspettando che si rinnovi naturalmente la mia offerta, visto che mi è stata rallentata la navigazione da più di 15 giorni.
Ho capito il motivo, anche se non condivido questa politica, se non altro perché gli utenti pagano per un sevizio, e credo che debba essere chiaro, e scritto in grassetto che non si possono fare più di due rinnovi in un mese, perché c'è chi come me, ha come unica fonte i giga del cellulare.
Detto questo, siccome i primi giorni, non capendo cosa stesse succedendo, ho più volte chiamato il servizio clienti, mi è stato detto che stavano facendo in possibile per ripristinare il mio traffico, ora... Perché dire ciò, se questo poi non succede?
Scusate il papiro, ma sono abbastanza amareggiata.

[Rebecca]

Ciao @Annalisa21, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!