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Ciao @alex.con , la procedura è la seguente: dopo aver attivato il servizio ho.plus, accedi all'app, vai sul servizio e nella voce: i tuoi vantaggi, richiedi il codice, dove viene riportato anche la data di validità entro la quale puoi utilizzarlo. Successivamente, previa registrazione, accedi all'app Club Q8 e trovi sulla prima schermata o nella sezione "per te" la nostra icona ho.mobile, dove andrai ad inserire il codice rilasciato dall' app ho.mobile. In automatico l'app Q8 genera un nuovo codice (anche questo ha una data di validità indicata sempre sulla schermata) che andrai a fornire al benzinaio, oppure tramite il self service, dovrai ad inserire direttamente il codice nella sezione buoni. Resto a tua completa disposizione.

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Come posso risolvere?
Grazie

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Visualizza quello di Vodafone
Come pensate di rimborsarmi il maltolto?

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Ciao @Moretto74, la procedura è la seguente: dopo aver attivato il servizio ho.plus, accedi all'app, vai sul servizio e nella voce “i tuoi vantaggi”, richiedi il codice, dove viene riportata anche la data di validità entro la quale potrai utilizzarlo. Successivamente, previa registrazione, sarà necessario accedere all'app Club Q8 e trovi sulla prima schermata o nella sezione "per te" la nostra icona ho.mobile, dove andrai ad inserire il codice rilasciato dall' app ho.mobile. In automatico l'app Q8 genera un nuovo codice (anche questo ha una data di validità indicata sempre sulla schermata) che andrai a fornire al benzinaio, oppure tramite il self service, dovrai inserire direttamente il codice nella sezione buoni. Resto a tua completa disposizione.

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Buongiorno,
da pochi giorni sono tornato in HO e ho aggiunto HO+ proprio per avere questo buono ogni mese. Purtroppo non riesco a visualizzare ne su app ne sul sito della Q8 il banner per inserire il codice sconto. Ho fatto molte prove installando e reistallando su più dispositivi l'App, ma non c'è verso. Voi vedete il banner?

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Ciao, suggerisco di riprovare. Per eventuali ulteriori criticità sono a disposizione per verificare in privato. Buona serata.

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Occorre risolvere altrimenti non ha più senso

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