CAMBIO SIM causa FURTO DATI

[Mia6]

Ma infatti, secondo me, la ho.mobile insieme al ridicolo sms avrebbe dovuto inviarci AUTOMATICAMENTE e COME MINIMO anche la nuova sim!
Miserabili

[Danix]

Sembra non siano disponibili le SIM nei punti vendita ne ho visitati tre, gradirei cambiare la SIM quanto prima per una questione di sicurezza dati.trovate un modo di rendere disponibili le SIM ho di inviarle per posta all'indirizzo di riferimento dato che siamo già stati riconosciuti quando abbiamo ritirato la prima SIM

[Desmo]

...io avrei chiamato la Guardia di Finanza, chissà che giustificazioni per non aver battuto scontrini!
Ragazzi, bisogna pretendere i propri diritti

[giovy62]

Il cambio Sim non significa cambio numero. Io, invece sono preoccupata dal fatto che ,essendo andata in un negozio autorizzato al cambio ,mi sia trovata di fronte chi pretendeva 5 euro per darmi la Sim, oltretutto non potendo scontrinare una cosa del genere voleva scalare la cifra dal credito residuo. Ciò è accaduto a un tizio in fila prima di me ( e chissà a quanti altri prima ). Io, per principio, mi sono opposta al pagamento visto che nel messaggio del gestore si diceva che il cambio era gratuito e , di botto, non c'erano più Sim da sostituire. Sono rimasta anche sconcertata da come siamo stati abbandonati dal servizio clienti che,tutt'ora, è impossibile da contattare, a cui volevo far presente questa situazione . Se vi doveste trovare in una situazione come quella capitata a me NON PAGATE NULLA:.

[Carmen851]

Mi sono appena confrontata con un mio amico che lavora in Vodafone (dato che ho mobile è della Vodafone) ed effettivamente mi dice che l’attacco c’è stato ma di non allarmarsi più di tanto poiché i dati presi non sono dati sensibili ma dati come nome, cognome o codice fiscale, qualsiasi altro sito ha già iscrivendoci a loro ( vedi Facebook, LinkedIn ecc.. ) non sono stati rubati documenti d’identità o carte di credito e che anche cambiando la sim su di essa non sono riportati dati sensibili... quindi sarebbe anche inutile cambiarla..

[Aniell]

Il problema è che nessuno risponde

[FantoY]

Si ma  di negozi ce ne sono pochi, si rischia di perdere giornate intere....

[Carmen851]

Ciao nel sms c’è un link che cliccandolo spiegano nel dettaglio come fare, ti copio il messaggio:
“ Il processo di sostituzione SIM richiede riconoscimento fisico del cliente, pertanto non possiamo in questo momento spedirti la SIM. Puoi recarti presso uno dei nostri rivenditori autorizzati e richiedere il cambio della SIM gratuitamente portando con te la SIM attuale e un documento di identità valido. Trova il negozio più vicino a te “
Per me non è un problema cambiare SIM ma ci terrei a mantenere il numero..

[Aniell]

Tramite mercato nero oramai hanno i dati della sim se vogliono chiedere una scheda a nome tuo con il tuo numero possono e se tu hai salvato il tuo numero sul app della banca si fanno mandare codici di accesso e tutto

[Man1]

Come si fa? Loro assicurano che nkn sono stati rubati altri dati