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CAMBIO SIM causa FURTO DATI

Grande - Livello 2
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Buongiorno,
ho ricevuto oggi la comunicazione in merito al furto dati e anch’io come molti, sono interessata al cambio sim, che secondo comunicazione è gratuito. Per cui vorrei sapere se cambiando la mia sim sono costretta a cambiare anche il mio numero di cellulare? Vorrei mantenere lo stesso.
Attendo info, grazie.
11 RISPOSTE 11
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Anche bio avuto lo stesso sms purtroppo
Adesso è facile chiedere di andare a sostituire la sim qua ci sono dati sensibili si possono risalire alle coordinate bancarie
Dobbiamo fare una class action contro l’azienda
Grande
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Come si fa? Loro assicurano che nkn sono stati rubati altri dati
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Tramite mercato nero oramai hanno i dati della sim se vogliono chiedere una scheda a nome tuo con il tuo numero possono e se tu hai salvato il tuo numero sul app della banca si fanno mandare codici di accesso e tutto
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Ciao nel sms c’è un link che cliccandolo spiegano nel dettaglio come fare, ti copio il messaggio:
“ Il processo di sostituzione SIM richiede riconoscimento fisico del cliente, pertanto non possiamo in questo momento spedirti la SIM. Puoi recarti presso uno dei nostri rivenditori autorizzati e richiedere il cambio della SIM gratuitamente portando con te la SIM attuale e un documento di identità valido. Trova il negozio più vicino a te “
Per me non è un problema cambiare SIM ma ci terrei a mantenere il numero..
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Benvenuto
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Si ma  di negozi ce ne sono pochi, si rischia di perdere giornate intere....

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Il problema è che nessuno risponde
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Mi sono appena confrontata con un mio amico che lavora in Vodafone (dato che ho mobile è della Vodafone) ed effettivamente mi dice che l’attacco c’è stato ma di non allarmarsi più di tanto poiché i dati presi non sono dati sensibili ma dati come nome, cognome o codice fiscale, qualsiasi altro sito ha già iscrivendoci a loro ( vedi Facebook, LinkedIn ecc.. ) non sono stati rubati documenti d’identità o carte di credito e che anche cambiando la sim su di essa non sono riportati dati sensibili... quindi sarebbe anche inutile cambiarla..
Benvenuto - Livello 2
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Il cambio Sim non significa cambio numero. Io, invece sono preoccupata dal fatto che ,essendo andata in un negozio autorizzato al cambio ,mi sia trovata di fronte chi pretendeva 5 euro per darmi la Sim, oltretutto non potendo scontrinare una cosa del genere voleva scalare la cifra dal credito residuo. Ciò è accaduto a un tizio in fila prima di me ( e chissà a quanti altri prima ). Io, per principio, mi sono opposta al pagamento visto che nel messaggio del gestore si diceva che il cambio era gratuito e , di botto, non c'erano più Sim da sostituire. Sono rimasta anche sconcertata da come siamo stati abbandonati dal servizio clienti che,tutt'ora, è impossibile da contattare, a cui volevo far presente questa situazione . Se vi doveste trovare in una situazione come quella capitata a me NON PAGATE NULLA:.

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...io avrei chiamato la Guardia di Finanza, chissà che giustificazioni per non aver battuto scontrini!
Ragazzi, bisogna pretendere i propri diritti
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