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Cade la linea

Robb94
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Buonasera,
È da qualche giorno che mi cade la linea quando raggiungo circa un'ora di telefonata.
Mentre parlo al telefono di botto si chiude la chiamata.
Come mai? C'è qualche limite impostato dalla rete per la durata delle chiamate?
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4 RISPOSTE 4
Michelle
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Robb94, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

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Kurt
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Ciao, ho lo stesso problema, come si potrebbe provvedere? 
grazie

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Josephine11
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Kurt, hai provato ad effettuare una prova incrociata spostando la SIM su un altro dispositivo per verificare se il problema persiste? Eventuali problami di rete potrebbero dipendere dalla congestione di rete dovuta dalla situazione attuale. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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Infodeus
Grande
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Anch'io ho lo stesso problema, ho spostato la sim su altro telefono, uguale. Oggi ho chiamato l'assisitenza e mi ha confermato che è una politica della HO chiudere la chiamata dopo un'ora.

Visto che per motivi coronavirus, si è costretti ha lavorare molto di più con il telefono, perchè non cercate di togliere questo limite? Grazie

Per il resto, tutto OK, 

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