Cambiare Offerta

[gae974]

Ciao @Mattia61,
sei andato in app da La mia offerta, Cambia offerta?
Saluti.

[Mattia61]

Non riesco a cambiare mi avete proposto 300 giga ma non me la fa cambiare

[Josephine]

Ciao @Taahaa, la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto.
Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle direttamente dall'APP La mia Offerta > Cambia offerta. Resto a disposizione. Buona giornata.
 

[gae974]

Ciao @Taahaa,
prova a chiedere se ti effettuano il cambio offerta al 192121 opzione 9 per parlare con un operatore.
Saluti.

[Taahaa]

Ciao vorrei passare A 300 giga ma nn riesco perché mi esce un messaggio in cui c’è scritto che c’è un problema tecnico

[Sirya]

Ciao @Stefania2881 ,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[gae974]

@Stefania2881. Ciao, come ti potranno confermare anche gli amici @LuisB. e @SalvatoreGX, se nell'app in La mia offerta visualizzi l'opzione Cambia offerta inibita significa che non ci sono, almeno al momento, offerte alternative riservate a te.
Saluti.

[LuisB.]

@Stefania2881 non è un problema vuol dire che non hai offerte da attivare

[Stefania2881]

Ciao, ho lo stesso problema, non riesco a cambiare offerta

[Flavia]

Ciao @Elyc, hai verificato nell'APP la possibilità di cambiare la tua offerta? Se vuoi puoi scrivermi in privato, sarò felice di verificare. Buona giornata!