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Cambio gestore

Enry86...
Grande
Grande
Buongiorno,
sono passato da PosteMobile a ho. ma il credito che avevo prima (circa 14 euro) non è stato riaccreditato come da mia richiesta. Inoltre quando effettuo le chiamate internet si scollega. Vi chiedo cortesemente di provvedere alla risoluzione di entrambe le problematiche. Grazie
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2 RISPOSTE 2
_Fabri_
Grandissimo - Livello 2
Grandissimo - Livello 2
@Enry86... Per il passaggio del credito può passare anche una settimana lavorativa. Trovi le info nell'app in basso a destra dal menù su ‘il mio numero o la mia portabilità’.
Per la connessione in chiamata devi vedere se il tuo smartphone è coperto dal Volte di ho.mobile.
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Enry86..., ti ho inviato un messaggio in privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Rimango a disposizione. Buona serata.

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