annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

Cambio gestore

Valter70
Grande
Grande

Non ho ricevuto il trasferimento del credito residuo dopo il passaggio ad altro gestore sul numero 351*******

0 Kudos
2 RISPOSTE 2
mistermax
Top - Livello 2
Top - Livello 2
@Valter70

Ciao! Hai fatto la richiesta di trasferimento del credito nel momento del passaggio ad Ho?
Se sì ricorda che il trasferimento impiega da 3 a 8 giorni dalla data di avvenuto passaggio del tuo numero in ho.
Se non avessi fatto la richiesta o fossero passati gli 8 giorni i, contatta il tuo vecchio gestore per ottenere il credito residuo. Ricordati che, il tuo vecchio gestore, applicherà una tariffa per il trasferimento del credito (solitamente 1,5/2 €)
Puoi monitorare i tempi Dall’app nell’area “porto il mio numero in Ho”
0 Kudos
Sylvie
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Valter70, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

0 Kudos