@Valter70 Ciao! Hai fatto la richiesta di trasferimento del credito nel momento del passaggio ad Ho?
Se sì ricorda che il trasferimento impiega da 3 a 8 giorni dalla data di avvenuto passaggio del tuo numero in ho.
Se non avessi fatto la richiesta o fossero passati gli 8 giorni i, contatta il tuo vecchio gestore per ottenere il credito residuo. Ricordati che, il tuo vecchio gestore, applicherà una tariffa per il trasferimento del credito (solitamente 1,5/2 €)
Puoi monitorare i tempi Dall’app nell’area “porto il mio numero in Ho”