Cambio indirizzo mail

[05Mario]

Come posso fare per cambiare l'indirizzo email associata all'area riservata? La mia esigenza è di cambiare l'email, andando ad inserire la nuova sim attivata in quelle (familiari) già gestite nell'area riservata dell'indirizzo email che si vuole sostituire. 

Al momento mi dice "L’indirizzo email inserito non è utilizzabile"

[Deborah11]

Ciao @iomete, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

[iomete]

Buongiorno. Ho ricevuto la mail da HO con la quale mi si dice che è stata cambiata la mia mail. Premesso che non ho cambiato nulla e quindi volevo verificare. Ma sia da applicazione mobile che da PC se entro nel mio profilo non c'è nessuna possibilità di gestire il profilo. Help

[Deborah11]

Ciao @Gioner,

accedi all' APP ho., clicca in alto a destra sulle due linee e fai TAP sul tuo numero, in basso trovi la voce "gestisco il mio profilo" e successivamente su "cambio email".

Rimango a disposizione. Buona giornata.

[Gioner]

Buongiorno ho lo stesso problema, vorrei sostituire l'indirizzo mail utilizzandone uno dove ho già altri 2 numeri ho.

[Alexander]

Ciao @ladyqueen, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona serata.

[ladyqueen]

Buongiorno, avevo inserito una teletu. mail che è decaduta con la disdetta della mia linea fissa. Ora vorrei inserire la mia nuova mail. Ho provato più volte ma mi viene sempre rifiutato il cambio perchè la nuova mail non viene accettata. Cosa devo fare? grazie

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[Sylvie11]

Ciao @Luigiii, hai ricevuto un messaggio privato. Se hai bisogno di assistenza rispondimi così verifichiamo insieme per trovare una soluzione. Buona serata.

[Luigiii]

Ho lo stesso problema... Vorrei cambiare la mia email di iscrizione ma nell'App non esiste la voce "gestisco il mio profilo"... Help!

[Deborah11]

Ciao @Anacleto,

ti abbiamo scritto in privato sulla Community di ho.

Per risponderci in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona giornata.