Cambio offerta non richiesta

[daniele.ko]

@Paulike scirvili nella chat di facebook anche oggi cosi domani si trovano il messaggio e t rispondono

[Paulike · Accepted solution]

Purtroppo non risponde nessuno, in quanto dice 

stiamo aggiornando il sistema, e il servizio non è attivo.

sicuro sono sicuro in quanto la sim la uso su un modem 4g per navigare a casa.....

credo che dopo che mi hanno lasciato per 11 giorni senza poter effettuare telefonate, dopo questa, questi si dimenticheranno di me, altre compagnie esistono....

[Sara00]

@Paulike Sicuro di non averla attivata per "sbaglio" entrando nell'app?!

Comunque contatta direttamente il servizio clienti al 19 21 21

[Paulike]

Mi è appena giunta una mail, che mi dice:

"ti confermiamo che il cambio offerta è avvenuto correttamente. La tua nuova offerta è ho. 8,99"

ma io non ho mai richiesto tale cambio, mi bastava e avanzava il contratto che avevo a 5,99.

Ritengo assurdo tutto ciò, oltretutto la vecchia offerta si era rinnovata 1 giorno fa, e quindi mi hanno preso altri 9 euro senza alcuna mia richiesta di cambio....