Cambio offerta

[Annaf2]

Buongiorno, non ho fatto nessuna richiesta e mi è stata cambiata l’offerta. Rivoglio la precedente con la tariffa ridotta a 5,99.
È possibile ricevere supporto?
Grazie mille!

[lele992]

avviene quando non effettui la portabiltà entro 15 gg

[Annaf2]

Non so cosa significa. Come posso fare per tornare indietro?

[lele992]

come non hai chiesto ilpassaggio di numero del vecchio gestore 

[Benedetta11]

Ciao @Annaf2, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.