Cambio offerta

[Claudio1972]

Mi capita spesso di leggere che il cambio offerta è sempre al rialzo e mai al ribasso......penso che ciò sia ovvio da parte di qualsiasi operatore......ma il problema è che personalmente se volessi cambiare offerta ciò non è disponibile sull'app.....ho quella da 50 giga e non capisco il motivo perché ciò non sia possibile......

[mistermax]

@Claudio1972 potrebbe dipendere dalla promozione che hai. Quanto paghi per la tua offerta da 50 gb?

[Claudio1972]

Pago 5.99€ al mese......

[mistermax]

@Claudio1972

dall’app vai nel menù —> la mia offerta —> cambio offerta.

Non hai nulla?

[Claudio1972]

Non mi fa accedere.......non si apre proprio la pagina.......per questo ho chiesto a qualche capo ho.fficina che rispondesse

[mistermax]

@Claudio1972 ti conviene chiamare il servizio clienti allora 192121

[Josephine]

Ciao @Claudio1972, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Claudio1972]

Ho risposto al messaggio privato buona serata