Cambio offerta

[mingas]

Buongiorno, avevo offerta da 5.99 con 50gb. Oggi ho ricevuto email e messaggio che mio offerta e stata cambiata e devo pagare 9.99 euro. controllando app visto che ho 200gb e mio offerta valida da oggi 13/08. Voglio averla mia offerta principale da 5.99, come posso farla? Io non ho dato nessun permesso cambiare la offerta

[ThomaX]

@mingas
Il cambio offerta si ottiene cliccando sull'apposito banner (solo se proposto da Ho) e confermando poi l'operazione. Sicuro di non aver toccato nulla? Ad ogni modo, chiama subito il 19 21 21, spiega l'accaduto all'assistenza e dovrebbero essere in grado di ripristinarti l'offerta precedente. Mi raccomando di agire in fretta perché la tempestività in questo caso è vitale. Facci sapere come finisce.

[Josephine]

Ciao @mingas, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

[Ninotrs]

Ormai l'hai presa nel ******.