Cambio offerta

[Buck23]

Non riesco a cambiare la mia offerta

[Deborah]

Ciao @Buck23,
se dall'APP o dall'area personale del sito, la sezione CAMBIO OFFERTA non è disponibile, attualmente non è possibile cambiare offerta.
Rimango a disposizione. Buona serata.

[Seba77]

ipotizziamo volessi cambiare offerta. quella nuova viene attivata in tempi brevi scalando i soldi anche se ho ancora girni disponibili dell'offerta precedente oppure il cambio viene fatto al momento del rinnovo?

[Deborah]

Ciao @Seba77, 
l’operazione di cambio offerta avviene con effetto immediato come specificato negli step dell'applicazione.
Cliccando su PROSEGUI verrà visualizzata una schermata di riepilogo che comunica che stai per cambiare l'offerta e con il tasto CONFERMA convalidi l'operazione.
Resto a tua disposizione. Buona serata.