Cambio offerta

[Josephine11]

Ciao @dav.qua, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[dav.qua]

Buonasera, oggi pomeriggio sono passato all’offerta a 8,99 euro. Questa mattina si era tuttavia rinnovata l’offerta a 6,99, come ogni mese finora. Essendosi la nuova offerta attivata immediatamente, e non a scadenza del piano tariffario precedente, mi aspettavo il rimborso del pagamento di 6,99 (o al limite di questo importo, decurtato di quanto effettivamente utilizzato in queste poche ore). Perché altrimenti in questo modo ho pagato 6,99 euro a fronte dei quali non avete di fatto erogato prestazioni. Resto in attesa della vostra risposta.