Cambio offerta

[gae974]

@Pia9. Se l'opzione Cambia offerta ti compare agibile, puoi cambiare offerta solo scegliendo tra quelle che eventualmente ti propone l'app da La mia offerta, Cambia offerta, ma sempre in upgrade, mai in downgrade/downselling.

[Pia9]

Buongiorno, volevo cambiare la mia offerta; ma l’app ho non mi permette di farlo, con chi posso parlare?

[Sirya]

Ciao @Attricetiziana , come posso aiutarti? 

[Attricetiziana]

Si

[Josephine]

Ciao @Raff18, la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle direttamente dall'APP La mia Offerta > Cambia offerta. Se il cambio non è editabile vuol dire che attualmente non hai offerte personali. Resto a disposizione. Buona serata.

[Raff18]

Vorrei aumentare i giga cambiando l’offerta ma non me lo fa fare

[gae974]

@MartinJuanma07. Se l'opzione ti compare agibile, puoi cambiare offerta in app da La mia offerta, Cambia offerta. Ricorda però che, cambiando offerta non potrai più tornare alla precedente.

[MartinJuanma07]

Vorrei sapere se posso fare qualcosa per modificare il mio piano dati poiché sto esaurendo i dati.

[gae974]

@Anto1981. Se l'opzione ti compare agibile, vai in app da La mia offerta, Cambia offerta. Puoi cambiare offerta solo in upgrade, mai in downgrade/downselling.

[Anto1981]

Buonasera sono un vostro cliente vorrei cambiare la tariffa come posso fare