Cambio offerta

[Sirya]

Ciao @Nicobazzy97 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Teoo85]

Il cambio tariffa non è mai buona cosa cambiarla prima della fine della vecchia tariffa

[SAF84]

Ciao se il cambio piano viene effettuato in concomitanza con il rinnovo del piano che avevi in precedenza paghi sia il rinnovo del vecchio+l'attivazione del nuovo pertanto quando si fa il cambio piano è consigliabile farlo sempre un po di giorni prima del rinnovo di quello che avevi già sulla sim 

[Nicobazzy97]

Salve, ho effettuato un cambio offerta. Da 5.99 sono passata a 6.99. Ho fatto la ricarica di 15€ perché oggi il mio credito doveva rinnovarsi. Il passaggio all’offerta avrebbe dovuto essere gratuito ma il mio credito risulta 2,26€, come se avessi pagato i 5.99 + 6.99. Volevo chiedere come ricevi supporto per riavere il credito che è stato preso in più. Grazie